Web Chat Online

Chat jedes System von Instant Messaging

Chats unterscheiden sich von den Foren (und anderen Kanälen der Kommunikation) die Tatsache, dass die Korrespondenz erfolgt in EchtzeitDie Verfügbarkeit auf der Website der Online-Berater steigert die Conversion-rate auf. Warum auf jeder Website, Produkte und Dienstleistungen anbietet, muss ein Online-Chat. Weil es einen zusätzlichen Kanal für die Kommunikation mit Besuchern der Website und Kunden. Über den Chat der Besucher der Webseite kann sprechen mit dem Manager in Echtzeit, und Sie erhalten sofort Ihren Rat oder die Antwort auf die Frage.Leben Hacking: um einen Chat in Ihre Website (noch verfolgen die Effizienz der Kundenkontakte), verwenden Sie das System «Web-Chat» die (getestet.) erhöhen Website Conversion-rate von bis zu und stärken die Kundenbindung (das ist besonders wichtig in der Krise). Aber es gibt ein «aber» Oft Websitebesitzer skeptisch, was die Anwesenheit von Online-Chats, bedenkt Sie unwirksam Methode der Gewinnung von Kunden und erhöhen Ihre Loyalität.

Dazu brauchen Sie nur bitten, den Benutzer darüber

Warum die Besucher der Website nicht Vertrauen Online-Chat-Räume.Im folgenden sind einige gängige Einwände gegen die Nutzung von Online-Beratern: «in unserem Geschäft wird dieser Kanal nicht funktioniert» «Manager haben keine Zeit, in den Chat» «pop-up-anzeigen auf der Website nur ärgern» «wenn der Kunde wirklich kaufen will er ruft die angegebene Telefon». Und jetzt entlarvt diesen Mythos über stehendem Kanal der Kommunikation: nur zahlen. Sehen Sie die Statistiken, zum Beispiel für die Website des Unternehmens auf dem Immobilienmarkt.Die Statistik der Zugriffe auf die verschiedenen Kanäle der Kommunikation: Die Durchschnittliche Statistik auf dem Markt Aus von Adressen mit einem site entfallen auf eingehende Anrufe, ausgefüllte Formulare-Anträge, und Behandlung in der Chat. Statistiken, die auf dem Immobilienmarkt am Beispiel einer realen Fallstudie Immobilienagentur: Eingehende Anrufe Online-Berater. Callback Anwendung Wie sieht die «Qualität der Kommunikation» im Chat. Qualitative Bekehrung ist die Bekehrung der Person, einem Produkt oder einer Dienstleistung.Online-Chat nicht nur ein gutes Mittel für den Erhalt der Anreden («potenziellen» Kunden, die zeigten verstärktes Interesse an gewerblichen Angebot), sondern auch eine gute Möglichkeit, erhöhen Sie die Anzahl Platzierungen von Inhalten auf der Website. Aber vorsichtig und unauffällig, sich nur auf loyale Nutzer. fur die Einladung zum Chat System, auf dem Benutzer wird automatisch eine Einladung zum Dialog mit dem Manager, sowie die Willkommensnachricht angezeigt.Auto Einladungen erhöhen die Conversion-rate, wenn Sie richtig konfigurieren Sie: machen Sie den Text und überlegen Sie Design.