Online Web Chat

Stellen Sie sich vor, Sie planen Ihren Urlaub

Heute eine beliebte Form der Kommunikation für die Online-Beratung ist ein ChatIch bin sicher, viele von Ihnen haben ein Popup-Fenster «Online-Berater», wenn Sie auf die Sie können mit einem spezialisierten Unternehmen entsprechen. Ich möchte mit Ihnen teilen wertvolle Informationen: gibt es eine Alternative Form der Kommunikation mit Kunden, manchmal übertrifft die Funktionalität des Chat. Und das Web Kol-Center - ein vollwertiges LC-Center Online. Also, lasst uns sehen, was ist Web Kol-Center.

In welchen Bereichen ist logisch, diesen Service nutzen und welche Vorteile Ihr Unternehmen und Ihre Kunden können diesen Service zu bringen. Web LC-Center - ein vollwertiges LC-Center mit einem automatisierten Online-System zur Verteilung eingehender Anrufe.

Im Gegensatz zu einem Telefon zählen Zentrums besteht darin, dass die Kommunikation des Kunden mit dem Betreiber erfolgt nicht telefonisch, sondern über das Internet. Und jetzt über die Vorteile der Web Kol-Center im Vergleich mit Voice-Kol-Center. Kunden klicken Sie einfach auf den Link oder Banner zählen das Zentrum der Gesellschaft - und es bindet sofort an den Betreiber.

Kunde und Berater sehen und hören einander, der Betreiber nachweisen kann, eine Vielzahl von Dokumenten und Präsentationen, broadcast Ihrem Desktop.

Darüber hinaus gibt es noch einen Chat, durch den Austausch von Links und Text-Informationen. Aber das ist noch nicht alles. Der Bediener kann die Führung auf den Kunden.Popping in der Lage, zeigen eine Vielzahl von Dokumenten und Präsentationen und übertragen Sie Ihren Desktop. Und noch ein wesentlicher Vorteil: die vollständige Statistik des Dienstes. Durch die Verwendung der LC-Center, der Kunde erhält Informationen über die Anzahl und Verteilung der verbindungen zwischen den Betreibern, die Zeit der Kommunikation. Auch der Leiter des Zentrums zählen hat Zugang zu dem Video-Beitrag der Client als Berater im Online-als auch schriftlich. Agree eine komfortable Möglichkeit für die Analyse der Anzahl des Personals des Zentrums. Welche Vorteile erhält der Kunde beim Anschluss an ein Online-LC-Center.

Aber Sie haben, wie viele moderne Menschen, ein katastrophaler Mangel an Zeit.

Lange sammeln, dann gehen Sie durch die ganze Stadt in ein Reisebüro, um die richtige Tour wählen. Mit Hilfe des Web LC-Center kann in einem komfortablen Büro des Reiseunternehmens, ohne das Haus zu verlassen oder sich dort aufhalten am Arbeitsplatz.

Dies beweist einmal mehr, dass in dieser Welt alles möglich ist.Erhalten Sie die Video-Beratung Tourismus-Manager des Unternehmens ohne großen Aufwand in Echtzeit einfacher.

Web Kol-Center fördert die Live-Kommunikation und das individuelle Herangehen an jeden Kunden. In welchen Bereichen zählen die Web-Services. Tourismus, Bankwesen, Consulting, Hotellerie, Logistik, Immobilien, technische Unterstützung, Online-Shops und vieles mehr. Service Web LC-Center nutzen bereits viele erfolgreiche Unternehmen, die sich bemühen, auf Ihrem Gebiet führend sein.